Conditions de vente entre particuliers

1. Nature des ventes

Piggy Cheeky présente des articles appartenant à une garde-robe personnelle et proposés à la vente à titre particulier.

Les ventes sont conclues directement entre particuliers. Piggy Cheeky n'agit pas, dans le cadre des présentes ventes, en qualité de vendeur professionnel.

Les présentes conditions ont pour objet de préciser simplement les modalités applicables aux commandes, paiements, préparations et expéditions.

2. Articles proposés

Les articles proposés sont principalement des vêtements, sous-vêtements et accessoires personnels, neufs ou d'occasion selon la description indiquée sur le site ou communiquée avant la vente.

Les articles d'occasion peuvent présenter des traces normales d'utilisation. Leur état est décrit aussi précisément que possible avant la conclusion de la vente.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et sont destinées à représenter fidèlement les articles. De légères différences de teinte peuvent toutefois apparaître selon l'écran utilisé.

3. Disponibilité

La majorité des articles étant uniques, ils sont disponibles dans la limite des pièces effectivement détenues.

Un article indiqué comme disponible peut faire l'objet d'une demande simultanée. Il n'est considéré comme réservé qu'après confirmation expresse de Piggy Cheeky.

Après paiement, si un article ne peut finalement pas être fourni, le montant versé pour cet article est intégralement remboursé.

4. Commande

Le site permet de consulter les modèles disponibles. La finalisation d'une commande s'effectue ensuite directement par Telegram ou par e-mail.

Avant paiement, les éléments principaux de la vente sont confirmés avec l'acheteur : article choisi, éventuelles options, prix, frais d'expédition, mode de livraison et délai indicatif de préparation.

La vente est considérée comme conclue lorsque les parties se sont accordées sur l'article et son prix et que le paiement convenu a été reçu.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros.

Les frais d'expédition ne sont inclus que lorsqu'ils sont expressément indiqués comme tels. Dans les autres cas, ils sont ajoutés au montant de la commande et communiqués avant paiement.

Le paiement intégral est demandé avant l'expédition et, lorsqu'une préparation particulière est convenue, avant le début de celle-ci.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux communiqués au moment de la commande.

6. Options et préparation personnalisée

Certains articles peuvent être proposés avec différentes options, notamment une durée de port ou une préparation convenue avec l'acheteur.

Toute demande particulière doit être acceptée explicitement avant paiement. Piggy Cheeky reste libre de refuser une demande spécifique.

Lorsqu'une préparation personnalisée a commencé conformément à la demande de l'acheteur, l'annulation ou la modification de cette préparation n'est plus garantie et reste soumise à un accord entre les parties.

7. Expédition

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un emballage neutre et discret.

La livraison peut être effectuée à domicile ou en point relais selon les solutions convenues avec l'acheteur.

Lorsqu'un numéro de suivi est fourni par le transporteur, celui-ci est transmis à l'acheteur après l'expédition.

L'acheteur est responsable de l'exactitude de son nom, de son adresse et, le cas échéant, du point relais communiqué. Une nouvelle expédition rendue nécessaire par une erreur d'adresse peut entraîner de nouveaux frais d'envoi.

8. Délais

Le délai de préparation dépend de l'article et des éventuelles options choisies. Un délai indicatif est communiqué avant ou au moment de la confirmation de la commande.

Une fois le colis remis au transporteur, le délai de transport dépend du service de livraison choisi et échappe au contrôle direct de Piggy Cheeky.

En cas de retard important ou d'anomalie de suivi, l'acheteur peut prendre contact afin qu'une vérification soit effectuée avec le transporteur.

9. Réception et problème de livraison

En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie visible lors de sa réception, il est conseillé à l'acheteur de conserver l'emballage et de prendre immédiatement des photographies.

Toute difficulté peut être signalée rapidement par Telegram ou e-mail afin de rechercher une solution et, lorsque cela est possible, d'effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.

10. Rétractation et changement d'avis

Les ventes étant conclues entre particuliers, le droit légal de rétractation de quatorze jours prévu pour certains contrats conclus à distance entre un professionnel et un consommateur ne s'applique pas à ces ventes.

Une vente définitivement conclue ne peut donc pas être annulée au seul motif d'un changement d'avis, sauf accord amiable entre les parties.

Cette règle ne prive pas l'acheteur des droits dont il dispose en cas de vice caché dans les conditions prévues par le Code civil.

11. Retours

Aucun retour n'est organisé automatiquement pour convenance personnelle, erreur de taille, changement d'avis ou préférence esthétique lorsque l'article reçu correspond à celui qui a été convenu.

Si l'article reçu ne correspond pas à l'article convenu, ou si un problème important non signalé avant la vente est constaté, l'acheteur est invité à prendre contact rapidement afin qu'une solution amiable puisse être recherchée.

12. Garantie des vices cachés

Les défauts, marques d'usure ou caractéristiques qui ont été clairement portés à la connaissance de l'acheteur avant la vente ne constituent pas, sur ce seul fondement, des vices cachés.

13. Hygiène et état des articles

Lorsqu'un article a fait l'objet d'une préparation ou d'une durée de port convenue avec l'acheteur, son état au moment de l'expédition correspond par nature à cette demande.

L'acheteur est invité à prendre connaissance de la description et des éventuelles options avant de confirmer son achat.

14. Échanges et preuve de la vente

Les échanges réalisés par Telegram ou e-mail peuvent préciser les caractéristiques de l'article, les options retenues, le prix, le mode d'expédition et les autres éléments convenus entre les parties.

Les parties sont invitées à conserver leurs échanges et leurs justificatifs de paiement jusqu'à la bonne réception de la commande.

15. Données personnelles

Les coordonnées transmises pour une commande sont utilisées uniquement afin d'échanger avec l'acheteur, recevoir le paiement lorsque cela est nécessaire et permettre l'expédition du colis.

Les informations relatives à la confidentialité sont détaillées sur la page Confidentialité .

16. Comportements et demandes refusés

Piggy Cheeky se réserve la possibilité de ne pas donner suite à une demande manifestement illicite, abusive, menaçante, frauduleuse ou sans rapport avec les articles proposés.

Les échanges doivent rester respectueux. Une discussion en cours ne crée aucune obligation de vendre tant que la vente n'a pas été définitivement conclue.

17. Acheteurs majeurs

Compte tenu de la nature du site et de certaines options proposées, les commandes sont réservées aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

En poursuivant une commande, l'acheteur déclare être majeur.

18. Litiges

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable.

À défaut d'accord, tout litige relève des règles de droit commun applicables aux ventes entre particuliers et des juridictions compétentes.

19. Évolution de ces conditions

Ces conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte de l'évolution du site ou des modalités de vente.

Les conditions applicables à une vente sont celles présentées au moment où celle-ci est conclue.